AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Waren, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop mumuso.de abschließen.
Der Online-Shop mumuso.de wird betrieben von:
Tamma Gastronomiebetriebe UG (haftungsbeschränkt)
Karpendiek 2a
23970 Kritzow
Deutschland
Vertreten durch die Geschäftsführerin: Tamara Ashurova
Handelsregister: Amtsgericht Schwerin, HRB 15202
USt-IdNr.: DE452853973
Steuernummer: 080 / 121 / 05070
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Tamma Gastronomiebetriebe UG (haftungsbeschränkt)
Karpendiek 2a
23970 Kritzow
Deutschland
E-Mail: info@mumuso.de
Telefon: +49 (0)3377 3306438
Seit dem 01.06.2026 wird der Online-Shop unter mumuso.de von der Tamma Gastronomiebetriebe UG (haftungsbeschränkt) betrieben.
Die stationären MUMUSO-Filialen in Deutschland werden weiterhin von der MUMUSO Deutschland GmbH betrieben. Preise, Aktionen, Sortimente und Verfügbarkeiten können zwischen Online-Shop und stationären Filialen abweichen.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“, „Kostenpflichtig bestellen“ oder einer vergleichbaren Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Diese automatische Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen, die Ware versenden oder den Kunden zur Zahlung auffordern.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB kann zudem jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess deutlich mitgeteilt.
Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir bei einem Bestellwert unter 30,00 Euro Versandkosten in Höhe von 3,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 30,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Expressversand innerhalb Deutschlands kostet 9,99 Euro pro Bestellung.
Für Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union berechnen wir für den Standardversand 4,90 Euro pro Bestellung. Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union werden die Versandkosten im Checkout anhand des Lieferlandes angezeigt. Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten, Steuern, Zölle oder Gebühren entstehen, die vom Kunden zu tragen sind, soweit sie nicht bereits im Bestellprozess ausgewiesen werden.
6. Liefergebiet und Lieferung
Wir liefern nach Deutschland, in Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in ausgewählte Länder außerhalb der Europäischen Union.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeit wird auf der jeweiligen Produktseite oder im Bestellprozess angegeben. Sofern dort keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Zahlungseingang bzw. nach Vertragsschluss.
Sollte ein bestellter Artikel vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden hierdurch nicht.
7. Zahlungsarten
In unserem Online-Shop stehen dem Kunden die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:
- Shopify Payments
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Kreditkarte
Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend die Geschäfts- und Datenschutzbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Zahlungsmittels entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Nutzung von PayPal wird der Kunde im Bestellprozess auf die Seiten von PayPal weitergeleitet oder die Zahlung wird über eine eingebundene PayPal-Zahlungsfunktion abgewickelt.
Bei Nutzung von Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweiligen Anbieter und das dort hinterlegte Zahlungsmittel.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Tamma Gastronomiebetriebe UG (haftungsbeschränkt).
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfolgen und zum Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns hierüber zu informieren. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
11. Kundenkonto
Der Kunde kann freiwillig ein Kundenkonto im Online-Shop anlegen.
Der Kunde ist verpflichtet, die Zugangsdaten zu seinem Kundenkonto vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Wir behalten uns vor, Kundenkonten zu sperren oder zu löschen, wenn der Verdacht eines Missbrauchs besteht oder gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB verstoßen wird.
12. Newsletter
Der Kunde kann sich freiwillig für unseren Newsletter anmelden.
Für den Versand unseres Newsletters nutzen wir den Dienst Rapidmail. Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden.
Der Kunde kann seine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im jeweiligen Newsletter oder durch Mitteilung an uns.
13. Blindboxen, Mystery Boxen und Überraschungsartikel
Ein Teil unseres Sortiments wird als Blindbox, Mystery Box oder Überraschungsartikel angeboten.
Der Inhalt dieser Produkte wird zufällig durch den Hersteller oder das jeweilige Verpackungssystem bestimmt und ist vor dem Öffnen nicht bekannt.
Der Kauf einer Blindbox begründet keinen Anspruch auf eine bestimmte Figur, Variante, Farbe, Ausführung oder Seltenheitsstufe.
Doppelte Figuren, bereits vorhandene Sammelobjekte oder unerwünschte Varianten stellen keinen Sachmangel dar und berechtigen nicht zur Reklamation oder zum Umtausch.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
14. Kosmetik-, Pflege- und Hygieneprodukte
Bei versiegelten Kosmetik-, Pflege- und Hygieneartikeln erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist.
Dies gilt insbesondere für geöffnete Gesichtsmasken, Lippenpflegeprodukte, Seren, Cremes, Make-up-Produkte, Haarpflegeprodukte sowie vergleichbare Artikel.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
15. Geschenkgutscheine
Geschenkgutscheine können im Online-Shop sowie in teilnehmenden MUMUSO-Filialen innerhalb Deutschlands eingelöst werden, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
Die Gültigkeit von Geschenkgutscheinen beträgt drei Jahre ab Ende des Jahres der Ausstellung.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.
Verlorene, gestohlene oder beschädigte Gutscheine können grundsätzlich nicht ersetzt werden.
Restguthaben verbleiben auf dem Gutschein und können innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Einkäufe genutzt werden.
16. Rabattaktionen und Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine, Rabattcodes und Sonderaktionen können zeitlich, mengenmäßig oder auf bestimmte Produktgruppen beschränkt sein.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Kombination mehrerer Rabattaktionen oder Gutscheincodes ausgeschlossen.
Aktionsgutscheine können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angerechnet werden.
Bei vollständiger oder teilweiser Rückgabe einer Bestellung besteht kein Anspruch auf erneute Ausstellung eines bereits verwendeten Aktionscodes.
Wir behalten uns das Recht vor, Rabattaktionen jederzeit zu ändern, zu verlängern oder vorzeitig zu beenden, sofern hierfür sachliche Gründe vorliegen.
17. Vorbestellungen (Pre-Orders)
Für ausgewählte Produkte können Vorbestellungen angeboten werden.
Angegebene Liefertermine stellen voraussichtliche Liefertermine dar und können sich insbesondere aufgrund von Produktions-, Import-, Zoll-, Logistik- oder Transportverzögerungen ändern.
Der Kunde wird über wesentliche Änderungen des Liefertermins informiert.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
18. Produktbewertungen und Nutzerinhalte
Kunden haben die Möglichkeit, Bewertungen zu Produkten oder Dienstleistungen abzugeben.
Mit der Veröffentlichung einer Bewertung bestätigt der Kunde, dass die gemachten Angaben wahrheitsgemäß sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Nicht zulässig sind insbesondere:
- beleidigende oder diskriminierende Inhalte
- rechtswidrige Inhalte
- Werbung für fremde Produkte oder Dienstleistungen
- irreführende Angaben
- Verstöße gegen Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte
Wir behalten uns vor, entsprechende Inhalte jederzeit zu entfernen.
19. TikTok Shop und weitere Verkaufskanäle
Produkte können zusätzlich über externe Verkaufsplattformen und Marktplätze, insbesondere TikTok Shop, angeboten werden.
Für Bestellungen über solche Plattformen gelten ergänzend die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Richtlinien des Plattformbetreibers.
Im Falle von Widersprüchen zwischen diesen AGB und zwingenden Vorgaben eines Marktplatzes gelten die jeweils zwingenden gesetzlichen oder plattformspezifischen Regelungen.
20. Stationäre MUMUSO-Filialen
Die stationären MUMUSO-Filialen in Deutschland werden weiterhin von der MUMUSO Deutschland GmbH betrieben.
Preise, Aktionen, Sortimente, Verfügbarkeiten und Öffnungszeiten können zwischen dem Online-Shop und den stationären Filialen abweichen.
Ein Anspruch auf identische Preise oder Aktionen in beiden Vertriebskanälen besteht nicht.
21. Verfügbarkeit von Produkten
Trotz sorgfältiger Bestandsverwaltung kann es in Ausnahmefällen zu Bestandsabweichungen, technischen Fehlern oder Überverkäufen kommen.
Sollte ein bestellter Artikel nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
22. Eigentums- und Urheberrechte
Sämtliche Inhalte dieser Website, insbesondere Bilder, Grafiken, Produktdarstellungen, Texte, Logos, Marken, Designs und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers.
23. Missbrauch und gewerblicher Weiterverkauf
Wir behalten uns vor, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen, zu stornieren oder zu begrenzen, wenn Anhaltspunkte dafür bestehen, dass Produkte ausschließlich zum gewerblichen Weiterverkauf, zur Marktmanipulation oder unter Umgehung bestehender Mengenbeschränkungen erworben werden.
Dies gilt insbesondere für limitierte Produkte, Sondereditionen, Sammlerartikel und Blindboxen.
24. Verpackungsgesetz
Wir sind gemäß den Vorgaben des deutschen Verpackungsgesetzes (VerpackG) verpflichtet, uns an einem System zur Rücknahme und Verwertung von Verkaufsverpackungen zu beteiligen.
Die von uns erstmals in Verkehr gebrachten und mit Ware befüllten Verkaufsverpackungen, die typischerweise beim privaten Endverbraucher als Abfall anfallen, werden über ein duales System lizenziert.
Unsere Registrierung im Verpackungsregister LUCID erfolgt unter folgender Registrierungsnummer:
LUCID Registrierungsnummer:
DE1974314498215
25. Hinweise zur Batterieentsorgung
Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder Produkten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir verpflichtet, auf Folgendes hinzuweisen:
Batterien und Akkus dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden.
Verbraucher sind gesetzlich verpflichtet, gebrauchte Batterien und Akkus an einer geeigneten Sammelstelle oder im Handel zurückzugeben.
Die Rückgabe ist unentgeltlich möglich.
Batterien sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne gekennzeichnet.
Unter dem Symbol können sich folgende chemische Bezeichnungen befinden:
- Pb = Batterie enthält Blei
- Cd = Batterie enthält Cadmium
- Hg = Batterie enthält Quecksilber
Die ordnungsgemäße Entsorgung von Batterien und Akkus dient dem Umweltschutz und der Vermeidung möglicher Gesundheitsgefahren.
26. Produktsicherheit (GPSR)
Soweit gesetzlich erforderlich, werden die nach der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) vorgeschriebenen Informationen auf den jeweiligen Produktdetailseiten bereitgestellt.
Hierzu gehören insbesondere:
- Herstellerangaben
- Herstelleranschrift
- Kontaktmöglichkeiten des Herstellers
- Importeurangaben (soweit erforderlich)
- Sicherheits- und Warnhinweise
- Produktspezifische Nutzungshinweise
Kunden werden gebeten, sämtliche Sicherheits- und Warnhinweise vor der Verwendung eines Produkts sorgfältig zu lesen und zu beachten.
27. Elektronische Produkte
Elektronische Produkte dürfen ausschließlich gemäß den jeweiligen Herstellerangaben verwendet werden.
Vor der ersten Inbetriebnahme sind sämtliche Bedienungs-, Sicherheits- und Warnhinweise sorgfältig zu lesen.
Eine Verwendung entgegen den Herstellerangaben oder Sicherheitsanweisungen erfolgt auf eigenes Risiko des Nutzers.
Von elektronischen Produkten dürfen keine Veränderungen vorgenommen werden, die die Sicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigen können.
28. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Ferner haften wir uneingeschränkt für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
29. Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in unserer gesonderten Datenschutzerklärung.
30. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
31. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.
32. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
33. Schlussbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über den Online-Shop mumuso.de.
Betreiber des Online-Shops ist seit dem 01.06.2026 die:
Tamma Gastronomiebetriebe UG (haftungsbeschränkt)
Karpendiek 2a
23970 Kritzow
Deutschland
Geschäftsführerin: Tamara Ashurova
Handelsregister: HRB 15202, Amtsgericht Schwerin
USt-IdNr.: DE452853973
Stand: Juni 2026